Trabajadora Social Jenny Asesorias JJ
Pol铆ticas del negocio
CONDICIONES Y POL脥TICAS DEL SERVICIO
1. Reserva y confirmaci贸n de horas
Las atenciones se realizan exclusivamente con agenda previa. La solicitud de hora no implica una reserva definitiva. La hora queda confirmada una vez realizado el pago correspondiente y recibida la confirmaci贸n por parte de la profesional.
2. Pago
El pago debe realizarse previamente a la atenci贸n para validar y confirmar la reserva. No se considera reservada una hora mientras el pago no haya sido confirmado.
3. Puntualidad
Se considera un margen m谩ximo de 10 minutos de espera. El atraso de la persona atendida no implica extensi贸n del horario de atenci贸n ni devoluci贸n del pago.
4. Inasistencia y cancelaciones
En caso de no presentarse a la atenci贸n sin aviso previo, el servicio se considerar谩 realizado y no corresponder谩 devoluci贸n del pago. Las solicitudes de cambio de horario estar谩n sujetas a disponibilidad y a las condiciones informadas al momento de agendar.
5. Informaci贸n y documentaci贸n
La persona usuaria es responsable de entregar informaci贸n ver铆dica, completa y actualizada, adem谩s de proporcionar oportunamente los documentos necesarios para la prestaci贸n del servicio.
6. Alcance de la asesor铆a
Las asesor铆as tienen car谩cter orientativo y profesional, de acuerdo con los antecedentes proporcionados por la persona usuaria. El resultado de una postulaci贸n, beneficio, subsidio o tr谩mite depende de los requisitos y procesos establecidos por el organismo correspondiente y no puede ser garantizado por la profesional.
7. Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria es responsable de revisar y validar la informaci贸n entregada, as铆 como de realizar las acciones que correspondan fuera de la asesor铆a, cuando estas no formen parte del servicio contratado.
8. Confidencialidad
Los antecedentes personales y documentos proporcionados durante la atenci贸n ser谩n tratados de manera confidencial y utilizados 煤nicamente para los fines relacionados con el servicio contratado.
9. Modificaciones de informaci贸n
Los valores, horarios, modalidades y condiciones de los servicios pueden ser modificados. Se aplicar谩n las condiciones informadas y aceptadas al momento de contratar el servicio.
10. Aceptaci贸n
Al agendar y efectuar el pago, la persona usuaria declara haber le铆do y aceptado las condiciones y pol铆ticas del servicio.